台灣青年走向海外服務之路-以泰緬邊境資訊志工團為例

【張利安.賴樹盛】青年學子們利用寒暑期長假，離家至海外探索異文化並累積人生歷練，過去多以參加海外遊學團至歐美澳等先進國家，用意在於增進外語能力為主；但近年來，青年開始選擇至第三世界(Third World)國家，藉由體驗交流形式參與短期服務工作，並探索這些相對低度發展地區之文化經驗和社經背景，經由各類媒體的相關訊息報導與同儕間彼此的分享討論，皆增強了台灣青年懷抱到海外擔任志工的想法。

近年來，台灣公部門透過提供經費專案補助之形式，例如：行政院青輔會推動之台灣青年國際參與行動計畫與GYSD台灣青年國際志工服務隊補助辦法、外交部補助民間團體從事國際交流及活動費用要點，以及教育部補助大專院校學生參與國際志工服務要點，皆實質鼓勵青年學子將服務學習與志願服務的經驗與腳步，擴及至台灣島外之社群和地域，致使台灣青年投入海外服務活動呈現快速增長和多元的現象。

在相關宣傳文宣或媒體報導中，常透露出青年藉由參與海外志願服務活動，培養跨越國界之人文關懷，拓展全球視野之思維行動…等論調。但，青年海外志願服務，不論是參與方式與行動內容，均與在地社區存在相當程度的差異性，對於青年行動者、活動提供之組織、以及服務地區之間的互動狀態，以及服務行動帶給三者之影響，國內至今仍然缺乏相關之紀錄與探討。 2005年暑期，五名中原大學學生透過系上資訊管理專題課程，前往泰緬邊境進行海外數位服務方案。次年，進而組成學生社團性質的「泰緬邊境資訊志工團」，持續推動縮短數位落差服務，爾後鑑於服務經驗之傳承不易、學生團隊結構較為鬆散，以及缺乏組織公信力等因素，於2007年經由內政部核准立案組成「台灣青年數位服務協會」。本研究將以此青年志工團隊作為研究對象，並成為國內青年學子投入海外服務時的參考借鏡。

青年團隊具備創新與活力的特質，卻也存在經驗、經濟、專業能力等限制性，如何在兩者之間尋求平衡，並創造出最大的可能性。透過實際參與、研究者也發現青年海外服務行動的困境，特別是服務對象為語言與文化迥異的民族，如何達到有效的互動交流過程；如何避免在服務進行時，將本位主義與既有價值觀強加於行動之中；如何避免服務行動流於形式化，以真正貼近當地社區與行動團隊的需求；以及如何使海外服務行動更有助青年自我培力等議題，提供研究建議。

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